1.Garanti süresi
Tüm ürünlerimiz 2 yıl garantili olup, isteğe bağlı olarak bu süre uzatıla bilmektedir. 2 yıl sonunda Yangın Söndürme Cihazları tekrar bakımı yapılması gerekir. Bakımı yapılan cihazlar yeniden 2 yıl garantili hale gelir.
Yangın söndrüme cihazlarında teslim edilirken ürünün garanti koşulları belirtilir. Bunlardan biri eminiyet pimi üzerinde mühür. Mühür Yangın söndürme cihazı üzerinde yok veya kopmuş ise ürün garantiden çıkmıştır.
Ürünlerin kullanım talimatları dışında veya kullanım amacı dışında kullanılması durumnda yine garanti kapsamında çıkmasına yol açar. Ürün kırılma veya darbe alması durumunda yenisi ile değiştirilmesi gereke bilir. Bu durum garanti kapsamı dışındadır.
2.Teslim süresi
Elazığ içi ürün teslimleri 7 iş günü içerisinde, Elazığ dışı illerde ise 7 ila 14 gün sürmektedir. Bu ürünün stoklarda bulunaması, hava koşullarının değişkenliği, resmi tatiler v.b. sebepler ile değişkenlik göstermektedir. Ürün 14 gün süreli tarafınıza teslim edilmediği zaman ücretsiz bir şekilde ürünü siparişini iptal edebilirsiniz.
3.Ücretlendirme
Tarafımızdan istenilen teklifler 7 iş günü geçerliliği olup, 7 iş günü sonrasında tekrar teklif istenilmesi gerekmektedir.
Yangın söndürme cihazlarını fiyatları nakliye tutarına göre değişkenlik göstermektedir. Ürün kişinin isteğine bağlı olarak kargo, ambar veya otobüs firmaları ile gönderilmektedir.
4.Bakım sözleşmesi
Yangın algılama sistemlerinin bakım sözleşmesi, 1 yıllık anlaşmalarda 6 aylık periyotlar halinde yılda 2 sefer bakım yapılır. Tüm sistemin çalışır halde olduğunu, herhangi bir arıza veya hatanın bulunmadığının tespiti yapılır, tüm dedektörlerin temizlenir, tüm butonların çalışır vaziyette olduğu tespit edilir veya test edilir.
Bakım sözleşmelerinde özellikle belirtilen hususlardan biride, periyodik bakım haricide anlaşılan firma yetkililerinin teknik ekip talep etmesi durumunda, teknik elman günlük yevmiye bedeli yansıtılmaktadır.
Bakım anlaşmalarında tespit edilen eksik dedektör, kırık buton, bozuk ürünler Firma yetkilisine bildirilir. Takılacak yeni ürünler anlaşmaya dahil değildir.
5.Ödeme yöntemleri
*Satın alınan ürünler için Kredi kartı, nakit veya havele yöntemi ile ödeme yapılmaktadır. Ürünlerimiz de taksit seçeneği bulunmamaktadır.
*Bakım sözleşmeleri ödemeleri ise sadece nakit veya havale şeklinde yapılmakdır.
*Tüm ürünlerimiz için + KDV şeklinde ödeme yapılmakdır.
